死鸭子事件簿之二

2024年7月16日 48 条评论

周日的时候，收到反馈，说公司对接的一批设备数据批量失效了。所有人的权限在所有设备上都被取消掉了，这并不是第一次出现用户权限莫名奇妙失效的情况，之前的时候局限于个别人，个别设备。解决方案也很简单粗暴，直接重新下发权限。然鹅，这种大面积失效，用户直接炸锅了。

联系设备厂商，厂商问，有那么着急吗？用户都炸了，你说能不着急吗？终于中午的时候派了技术过来。下午开始查看设备日志，进行一系列的测试工作。

为了保证用户暂时能用，让研发把所有的设备重新下发了用户权限数据。但是，保留了两台，让他们进行调试以及现场故障排查。在折腾了一下午之后，没有得出神马有用的结论，给其中一台测试设备进行升级固件之后，表示要运行测试一段时间看看效果。看他们暂时也拿不出什么更有建设性意义的方案，暂时于其他人合计先这么处理。跟领导汇报后，领导不认可，要求必须给出问题原因。于是只好带着他们的研发继续去现场进行问题排查。终于，在经历了 4 个小时之后，在十点左右，给出了问题的答案，于下午的结论区别不大：

1.我们删除数据，导致数据出现错乱

2.他们的系统于我们的系统共用出现了数据冲突

3.数据下发过快，导致存储过程出现问题。

对于 1 跟 3 我是极度不认可的，也在群里跟他们据理力争。数据删除是经过确认的单个用户权限删除，并且是通过设备方提供的 mqtt 主题进行数据删除，并没有直接修改设备数据。怎么回导致所有设备六十多台，所有用户的权限集体失效？

数据下发也是通过 mqtt 进行主题发布，设备方订阅消息进行权限处理，有哪里存在速度快慢问题？

至于 2，不知道设备上的数据存储逻辑，不好判断。

终于，又过了一个小时，设备方给回了个可能的原因。平台数据于我们的数据可能存在目录一致性问题，导致数据可能出现加载问题。这个结论相对来说比 13 就靠谱了很多，最起码是可能的诱因，但是依然无法解释在一个时间段所有设备全部失效的问题。

跟各种设备方打交道多了，永远不知道对面的水平到底是如何的。如果不懂技术，那么这几个闪烁其词的理由也就搪塞过去了。但是解决不了问题，在自己要求下，设备方今天安排研发过来进行现场调试。

有时候觉得挺离谱的，到底是哪里来的自信，给出这些不着边际的答案。不由得又让我想到了之前另外一个设备方给的算法，

哥哥，不会写文档就 tm 别写，老老实实写代码行吗？

这些莫名奇妙的自信，真的让人很上火。当然，我也没想到这个死鸭子事件薄能写第二件。当然，以后还有第三件，第四件。

于是，人生就让这些死鸭子给浪费掉了！折腾到 11 点，连《2077》都没来得及玩！艹！

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obaby

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48 comments

dujun说道：

2024年7月16日 10:48

Google Chrome 126 Mac OS X 10.15 中国–浙江–杭州华数
甩锅现场

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 13:20
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  真就死活不认
  
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Jeffer.Z说道：

2024年7月16日 10:50

Google Chrome 107 Android 14 中国–北京–北京联通
计算器验算这个梗，我印象深刻，一直忘不了，这种逻辑运算能力羡慕死了。我要是会岂不是，什么编程语言我都可以学会了。

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 13:21
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  计算器好评啊，跟我算的一样哒
  
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爱看说道：

2024年7月16日 11:07

Microsoft Edge 126 Windows 10 美国–加利福尼亚州–洛杉矶–洛杉矶
都没日志吗？这些设备做得可真low

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 13:21
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  有日志，查了半天查了个寂寞
  
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Dorad说道：

2024年7月16日 13:08

Google Chrome 126 Android 10 中国–湖北–鄂州电信
曾经和某软员工对接，其居然不会用java发送http请求。给我也是整懵了。

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 13:21
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  你教他啊，先这样，再这样
  
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棋说道：

2024年7月16日 13:10

Google Chrome 126 Windows 11 中国–辽宁–沈阳–沈河区电信
哈哈哈，第二次因为他们破大防了

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 13:23
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  是的，真是让人无语
  
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w4j1e说道：

2024年7月16日 13:53

Microsoft Edge 126 Windows 10 中国–重庆–重庆移动
2077有那么好玩吗

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 13:55
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  还行啊，偶尔想起来就玩一会儿。
  不过卡关了，boss 打不过，被连续打死好几把了。十几分钟干掉一半血，直接一下把我给劈死，几次都是这个死法。
  
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  1. w4j1e说道：
    
    2024年7月16日 14:18
    
    Microsoft Edge 126 Windows 10 中国–重庆–重庆移动
    我感觉我对游戏已经没那么挑剔，或者说很挑剔了。
    偶尔玩玩英雄联盟打发时间，以前每个暑假都会过一遍故事模式的 GTA5，现在也不打开了。
    
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    1. obaby说道：
      
      2024年7月16日 14:51
      
      Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
      手游我只玩消消乐，😂
      
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kaijian ye说道：

2024年7月16日 14:15

Google Chrome 126 Windows 11 中国–福建–三明电信
太难了

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 14:51
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  可不
  
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演员说道：

2024年7月16日 17:28

Google Chrome 122 Windows 10 中国–贵州–贵阳移动
是我老了么，v2077是啥，加密可太秀了-。-

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 18:51
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  赛博朋克
  
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小彦说道：

2024年7月16日 18:28

WebView 4 Android 12 中国–广东–广州电信
看完了貌似结论还是只是可能找到原因，买别人的设备就有这种风险，是的话找理由让设备商赔偿呗

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 18:51
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  是的，厂商的研发现在还没到。还得等着
  
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皇家元林说道：

2024年7月16日 20:28

Firefox 128 Windows 10 中国–安徽移动
哎哟，换头像了啊，清晰了很多

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 22:25
  
  Google Chrome 126 Android 10 中国–山东–临沂联通
  换了好几天啦
  
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tqazy说道：

2024年7月16日 22:45

IBrowse r Android 12 中国–江苏–徐州移动
连自己都不知道自己要什么的甲方、胡言乱语已读乱回的对接方、到处甩锅的责任方、只问进度不问难度的产品、一条改八百遍的需求方、以及总认为我很闲的领导。是不是每一个程序员都能遇到。

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1. obaby说道：
  
  2024年7月16日 23:10
  
  Google Chrome 126 Android 10 中国–山东–临沂联通
  这都是标配
  
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LiuShen说道：

2024年7月16日 23:41

Google Chrome 126 Windows 11 中国–湖北–武汉联通
最后是哪边背锅

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1. obaby说道：
  
  2024年7月17日 09:11
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  技术到了，研究了半天给了个结论，我依然觉得不是关键
  
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似水流年说道：

2024年7月17日 08:04

Microsoft Edge 126 Windows 11 中国–河南–漯河联通
对方主打一个嘴硬

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1. obaby说道：
  
  2024年7月17日 09:11
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  是的
  
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刘郎说道：

2024年7月17日 08:26

Safari 17 Mac OS X 10.15 中国–贵州–贵阳移动
设备下来的时候没有给设备数据做个备份嘛😳
不出事还好一出事需要找人找问题的时候就开始甩锅了

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1. obaby说道：
  
  2024年7月17日 09:12
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  设备数据我们操作不了，平台数据有备份，接口日志也有。
  但是，他们这个排查，排查一通感觉效果一般。不专业。
  
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  1. 刘郎说道：
    
    2024年7月17日 09:26
    
    Mozilla Compatible iPhone iOS 17.5.1 中国–贵州–贵阳移动
    那就是敷衍你们呗😂
    
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    1. obaby说道：
      
      2024年7月17日 09:37
      
      Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
      没关系，最后要出书面的情况说明的。
      如果这次解决不了，再出问题，下次 10 万的罚单真的就开给他们了。
      
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      1. 刘郎说道：
        
        2024年7月17日 09:39
        
        Mozilla Compatible iPhone iOS 17.5.1 中国–贵州–贵阳移动
        10万 😳 这个方案不错哈哈
        
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        obaby说道：
        
        2024年7月17日 10:01
        
        Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
        其他的都没震慑力
        
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粽叶加米说道：

2024年7月17日 09:38

Google Chrome 126 Windows 11 中国–广东–东莞电信
我在想1与3是哪位大兄弟想出来的故障原因。

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1. obaby说道：
  
  2024年7月17日 10:01
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  大兄弟为了凑数，瞎编的
  
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Dabenshi说道：

2024年7月17日 16:50

Google Chrome 126 Windows 10 中国–北京–北京电信
有没有可能没查出来，再者必须给出原因的条件，给了概率最大的问题了事

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紫慕说道：

2024年7月17日 21:36

Google Chrome 126 Windows 10 中国–河南–濮阳联通
2077是什么？赛博朋克哪个吗？

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1. obaby说道：
  
  2024年7月17日 22:44
  
  Google Chrome 120 Windows 10 中国–山东–临沂联通
  嗯嗯
  
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万有引力说道：

2024年7月17日 23:50

Google Chrome 123 Windows 10 加拿大 Bell
又是数据对接问题。我感觉。我也不会整。哈哈。

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1. obaby说道：
  
  2024年7月18日 09:13
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  能找对原因就行啦
  
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Andy烧麦说道：

2024年7月18日 10:31

Firefox 128 Windows 10 中国–湖北–武汉电信
死鸭子嘴硬

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1. obaby说道：
  
  2024年7月18日 10:35
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  老硬了
  
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满心说道：

2024年7月19日 10:24

Google Chrome 101 Windows 10 中国–湖北–武汉电信
甩锅大侠

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1. obaby说道：
  
  2024年7月19日 10:28
  
  Google Chrome 126 Android 10 中国–北京–北京–丰台区联通
  是的呢域名不错嘻嘻
  
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  1. 满心说道：
    
    2024年7月19日 10:33
    
    Google Chrome 101 Windows 10 日本–东京都 Amazon数据中心
    谢谢谢谢
    
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晨岩说道：

2024年7月30日 11:59

Microsoft Edge 127 Windows 11 中国–江苏–苏州电信
基本都是这样，实锤了他们才承认😅

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1. obaby说道：
  
  2024年7月30日 13:59
  
  Google Chrome 118 Mac OS X 10.15 中国–山东–青岛联通
  的确如此，非得证据甩脸上才认
  
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